تشديد القواعد في المملكة المتحدة يغير قواعد اللعب الترويجي
أعلنت لجنة المقامرة البريطانية في مارس 2025 عن حزمة قواعد جديدة تهدف إلى جعل العروض الترويجية للمقامرة “أكثر أمانًا وبساطة” عبر حظر عروض تحجم اللاعبين على أكثر من منتج قمار واحد وتحديد أعلى لمتطلبات إعادة الرهان إلى 10 مرات كحد أقصى. سيدخل الإطار التنظيمي الجديد حيز التطبيق عمليًا في 19 يناير 2026 بعد تعديل تاريخ التنفيذ من ديسمبر 2025، ويعكس توجهًا ملموسًا نحو حماية المستهلك والحد من الممارسات التسويقية المحتملة التي تزيد من مخاطر الإدمان أو الخسائر السريعة. تصريحات تيم ميلر، المدير التنفيذي للأبحاث والسياسة في اللجنة، أكدت أن التعديلات تهدف إلى “حماية المستهلكين ومنحهم وضوحًا أكبر قبل الاشتراك في العروض”. المصدر الرسمي لقرار اللجنة متاح هنا: Gambling Commission – Gambling promotions to be safer and simpler.
ضغوط رقابية وحالات تطبيقية – من الغرامات إلى الجوائز
في المقابل، شهدت الأشهر الماضية تحركات متباينة من المشغلين: في الولايات المتحدة أعلنت شركة Caesars عن تقرير مسؤولية اجتماعية لعام 2024 في 23 يونيو 2025 يبرز استثمارات مجتمعية كبيرة وبرامج مسؤولة للألعاب بعد 35 عامًا من مبادراتها المشهورة، بينما تعرضت شركات أوروبية كبرى مثل Flutter (مالكة Paddy Power وBetfair) لغرامات رقابية في يونيو 2025 نتيجة قصور في تدخلات الحماية للمستخدمين المعرّضين لمخاطر، بحسب تقارير صحفية دولية أظهرت حالات خسائر كبيرة دون استجابة فورية من النظام الرقابي الداخلي. هذه الأمثلة تظهر أن الشركات تحاول تسويق برامج استدامة ومسؤولية من جهة، بينما تواجهها تحقيقات وغرامات من جهة أخرى عندما تُظهر أنظمة الرقابة الداخلية ثغرات.
اتجاهات وقلق حول برامج كبار العملاء (VIP)
تصاعد النقد العام والبرلماني في الولايات المتحدة وأماكن أخرى تجاه برامج العملاء المميزين (VIP) التي تتضمن حوافز وامتيازات قد تشجع على المقامرة المفرطة. دعا نواب ومجموعات مدافعة عن الصحة العامة إلى مراجعة هذه الممارسات وفرض متطلبات شفافية ومسؤولية أعلى على المشغلين، معتبرين أن بعض برامج VIP تُقدم حوافز مرتبطة مباشرة بحجم الرهان وبالتالي قد تتعارض مع مبادئ الحماية الاجتماعية.
خلفية موجزة تشرح أهمية التطورات: عالم المقامرة تحول سريعًا إلى منصات رقمية مع تسويق مكثف وعروض ترحيبية معقدة؛ لذلك أصبحت القواعد المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية – خصوصًا قيود العروض الترويجية والرقابة على سلوكيات كبار الرهان – محاور احتكاك بين المنظمين والمشغلين. إجراء مثل تحديد سقف لمتطلبات إعادة الرهان يهدف إلى تقليل الحوافز التي تدفع اللاعبين لإطالة جلسات لعب قد تكون ضارة.
ما الذي يجب متابعته لاحقًا
تطبيق لجنة المقامرة البريطانية لقراراتها بداية 2026 وكيف ستتفاعل الشركات العاملة في السوق البريطاني مع التعديلات.
نتائج تحقيقات وفرضيات غرامات رقابية إضافية على المشغلين الكبار، وخصوصًا إذا ظهرت حالات مشابهة لتلك التي طالت Flutter.
تشريعات أو توجيهات مماثلة في أسواق رئيسية أخرى (الولايات المتحدة، دول أوروبية)، وتأثيرها على تصميم البرامج الترويجية وبرامج الولاء.
