شهدت صناعة الكازينوهات تحوّلات ملموسة في سياسات المسؤولية الاجتماعية خلال الأشهر الماضية، مع إعلانات ومشاريع تركّز على البحث في الإدمان القيمي، التمويل للعلاج، وتوسيع رسائل اللعب المسؤول في فضاءات جماهيرية كبيرة. آخر هذه التحركات أعلنت عنها MGM Resorts وBetMGM بتاريخ 28 فبراير 2025، بإعلان توسيع شراكات للبحث والعلاج وزيادة حملات التوعية. المصدر الرسمي للشركة
مبادرات بحثية وتمويل للعلاج
أعلنت MGM وBetMGM عن تبرعات وشراكات مخصصة لدعم الأبحاث حول تأثير المراهنات الرياضية على مجموعات سكانية مختلفة، بما في ذلك منحة بقيمة 180,000 دولار لمؤسسة Kindbridge Research Institute لدعم دراسات متخصصة، وفق بيان الشركة في 28 فبراير 2025. كذلك شملت المبادرات دعم برامج علاجية ومحاولات لبناء بروتوكولات أفضل للتدخل المبكر والتقييم السريري للمخاطر، وهو اتجاه يعكس اعتراف شركات ألعاب الحظ بتبعات التوسع في مراهنات الرياضة الرقمية.
تعزيز التوعية والتواصل الجماهيري
لم تقتصر الخطوات على البحث فحسب، بل شملت حملات توعوية واسعة النطاق؛ حيث وُعدت رسائل GameSense والحملات التوعوية بالوصول إلى جماهير الملاعب والمشاهدة الجماهيرية، مع استخدام رموز QR وروابط لموارد دعم اللاعبين، بهدف تحويل المنصات الرياضية والترفيهية إلى نقاط نشر للرسائل الوقائية. الشركة أكدت أن هذه الرسائل ستظهر في أماكن مثل الاستادات الرقمية وعلى شاشات المباريات لتعزيز الوعي لدى ملايين المتابعين أسبوعياً.
ضغوط تنظيمية وتوقعات المجتمع المدني
تأتي هذه التحركات في ظل ضغوط متزايدة من منظمات الصحة العامة والرقابة على القمار لحمل الشركات على تبني سياسات أكثر صرامة – مثل توسيع برامج الاستبعاد الذاتي، وضع حدود مالية، وتطوير تدريب مخصص للموظفين للتعرف على علامات الإدمان. وفي يونيو 2025، نشرت Caesars Entertainment تقرير الاستدامة لعام 2024 وما تضمنه من خطط لتعزيز برامج اللعب المسؤول، مما يؤكد أن التوجّه لمصالح المجتمع أصبح معياراً تنافسياً بين اللاعبين الكبار في السوق.
ما الذي يجب مراقبته لاحقاً؟ من المنتظر متابعة نتائج البحوث المدعومة وتقييم أثرها على سياسات التشغيل – هل ستؤدي إلى معايير تنظيمية جديدة أو أدوات صناعية ملزمة؟ كما يجب مراقبة كيفية قياس شركات الألعاب لنجاح حملات التوعية وإمكانية توسيع برامج استبعاد أو تحديد سقوف مراهنات رقمية.
