تقرير جديد يضع اللعب المسؤول والبيئة والمجتمعات في مقدمة أولويات الكازينوهات
أصدرت شركة قيصرز إنترتينمنت تقريرها السنوي للمسؤولية الاجتماعية عن عام 2024 في 23 يونيو 2025، معلنة خطوات ملموسة لتعزيز برامج اللعب المسؤول، وخفض الانبعاثات، وزيادة الاستثمارات المجتمعية. التقرير – الذي يحمل إطار عمل PEOPLE PLANET PLAY – جاء في وقت تتزايد فيه التدقيقات الحكومية والمطالب المجتمعية على مشغلي الألعاب للحد من الآثار الاجتماعية والسلوكية للنشاطات القمارية. اقرأ النسخة الرسمية من التقرير على موقع الشركة عبر هذا الرابط: Caesars Entertainment Releases 2024 Corporate Social Responsibility Report.
مبادرات بارزة وتأثيرات قياسياً
أبرز التقرير أن قيصرز قدمت في 2024 نحو 72 مليون دولار كقيمة استثمار مجتمعي، إلى جانب أكثر من 93 ألف ساعة تطوع من موظفيها، وتبرعات مباشرة تجاوزت 3.4 مليون دولار لمنظمات غير ربحية وإغاثة الكوارث. في جانب اللعب المسؤول، احتفلت الشركة بمرور 35 عاماً على برنامجها Project 21، مع توسيع أدوات الحماية المهنية مثل حدود الرهان وميزة الاستبعاد الذاتي الشامل عبر محفظتها التشغيلية. وكما صرحت كيرستن فلين، نائبة الرئيس الأولى للحوكمة الداخلية والمسؤولية الاجتماعية، فإن “2024 كانت سنة مهمة، حيث عززنا برامج تدعم الموظفين والمجتمعات وواصلنا قيادة قطاع اللعب المسؤول”.
سياق أوسع: ضغوط تنظيمية وتحول في الاستجابة المجتمعية
الخطوات التي أعلنتها قيصرز تأتي ضمن موجة أوسع من التغيرات في صناعة الكازينوهات عالمياً: توسع الرهان الرياضي، نمو العروض الرقمية، وزيادة التركيز على سلامة المستهلك والشفافية المالية بعد فضائح وغرامات لاحقت بعض المشغلين في دول متعددة. في الولايات المتحدة، موافقات محلية على مشاريع كازينو جديدة – مثل قرارات لوحات التمكين في نيويورك أواخر 2025 – رفعت جدل السياسات العامة بين من يرى فوائد اقتصادية ومن يحذر من تكاليف اجتماعية مثل إدمان المقامرة. وأشار تقرير قيصرز إلى خطوات الحد من الانبعاثات – تحقيق خفض 20% في انبعاثات النطاقين 1 و2 مقابل عام 2019 – ما يعكس دمج قضايا البيئة في أجندة الشركات الترفيهية الكبيرة.
آليات جديدة وتمويل للأبحاث
في 2025 تبرعت مؤسسة قيصرز بمبلغ 200 ألف دولار للمركز الدولي للبحث في اللعب المسؤول (ICRG) لدعم البحوث التي تهدف لتحسين بروتوكولات الحماية ومنع الإدمان، ما يعزز الرؤية القائمة على الأدلة العلمية في تصميم السياسات التشغيلية. هذا النوع من التمويل يُنظر إليه كخطوة مهمة لأن نجاح برامج المسؤولية الاجتماعية يعتمد على بيانات مستقلة وتقييمات موضوعية للنتائج.
ماذا يجب مراقبته لاحقاً
تبقى عدة نقاط حاسمة للرصد في المستقبل القريب: تنفيذ سياسات الاستبعاد الشامل على أرض الواقع وقياس أثرها على الأفراد المتأثرين، تقارب القوانين المحلية تجاه مشاريع الكازينو الجديدة وتأثيرها على تمويل الخدمات الاجتماعية، ومدى التزام المشغلين بتحقيق أهداف المناخ المعلنة. كما سيكون مهماً متابعة نتائج الأبحاث الممولة حديثاً من قبل مؤسسات مثل ICRG وتأثيرها على تشكيل لوائح اللعب المسؤول.
